Trocas e Devoluções

Para garantir que você fique 100% satisfeita com o produto que adquiriu, a Aquática Moda Praia oferece a primeira troca 100% grátis.

Para realizar a troca, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento até 30 dias após o recebimento do produto para efetuar qualquer mudança de produtos, seja por outro modelo, tamanho ou cor.  Após o contato e recebimento do produto, será enviado ao cliente um vale-compra com o mesmo valor pago no ato da compra. 

Produtos promocionais não possuem troca grátis devido ao grande desconto, porém o retorno da sua troca até você fica por nossa conta.

Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Caso a troca seja por motivo de defeito de fabricação e o mesmo tenha sido constatado em nossa central de distribuição como procedente, o valor do frete será acrescido neste vale-compra.

O cliente poderá escolher o mesmo produto ou outro conforme estoque disponível em nossa loja virtual utilizando o vale-compra. Se houver diferença de preço para maior, o cliente deverá pagar a diferença com uma das opções de pagamento disponível no momento da compra. O vale-compra só poderá ser utilizado uma única vez.

A validade do vale-compra será de 90 dias a partir da data de sua geração.